岗位职责： 1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作； 2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题； 3、与相关部门紧密配合，协调沟通； 任职资格： 1、至少1年以上客服工作经验，有服装行业经验者优先； 2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力； 3、熟练运用office及良好的文档写作能力； 4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心； 5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神福利待遇：1、享受法定休假，公司实行5天7小时工作制，无需加班；3、公司工作环境优雅、氛围好，同事关系融洽，定期举行生日派对、聚餐等丰富活动。